The First Business School in Iran
ساعت سرور
فهرست
دستاوردهای ماهان

رضایت مشتری یا تلاش برای جلب موافقت مشتری؟Forbes, Jul. 2010
مشتری مداری همواره یک ایده خوب به نظر می رسد. اما گروهی از شرکتها به جای آن٬ بر ضرورت جلب موافقت مشتری تمرکز می نمایند.در ادبیات آکادمیک بازاریابی غالباً به شرکتها توصیه می شود که با تأکید بر نیازها و خواسته های مشتریان، رویکردهای مشتری مدارانه اتخاذ کنند. به علاوه در بازاریابی سنتی چنین انگاشته می شود که بازخورد مشتریان ناراضی، نوعی تحقیق ارزشمند به حساب می آید. عقل سلیم می گوید که مشتریان ناراضی، اطلاعات مفیدی را از بازار به صورت رایگان فراهم می سازند. اما اگر این اطلاعات غلط باشند، چه مشکلی پیش خواهد آمد؟ و چه راه های مؤثرتری پیش روی شرکتها قرار دارد تا نیازها و خواسته های مشتریان را تجزیه و تحلیل نمایند؟...ادامه مطلب
ماهان اولین برگزارکننده کلاس های آمادگی آزمون دکتری
تازه ترین اخبار ماهان
-برنامه کلاس های آمادگی آزمون دکتری پاییز 89
-فرصت های اشتغال برای دانش پژوهان و فارغ التحصیلان موسسه ماهان
-اطلاعیه در مورد گروه کافه مدیریت
-عضویت باشگاه انقلاب هدیه ای از طرف خانواده ماهان به دانشپذیران و مدیران
-دعوت به همکاری با انتشارات ماهان جهت تدوین کتب مرجع
-گزارش تصویری کارگاه بازاریابی و فروش آقای دکتر علوی(از مدیران ارشد بازاریابی یاهو)
-همکاری مشترک ماهان و دانشگاه MSU






